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BLOG DE LA MARCA DE COSMÉTICA GENÓMICA PERSONALIZADA

Entrevista a Pilar Villacampa, Marketing Manager de Prima-Derm (es-en)

Artículo de onegen | Publicado en Entrevistas
Pilar Villacampa

Amante de la ciencia y gran conocedora del mercado cosmético nacional e internacional, se define a sí misma como una persona “optimista, entusiasta y apasionada del marketing”.  Nuestra entrevistada de hoy pasa la mayor parte de su tiempo entre números, letras, estudios de mercado y lanzamientos. De todo ello hablamos con Pilar Villacampa, Marketing Manager de Prima-Derm.

Para empezar. ¿Quién es Pilar Villacampa?

Buena pregunta para empezar… como diría Punset… no somos más que una comunidad andante de células a la que le tendrías que añadir una gran dosis de optimismo e ilusión y una exagerada inquietud innata por saber más… y ahí tendrías una buena definición sobre quién es Pilar Villacampa.

¿Y quién es Prima-Derm?

Creo que sólo me harían falta dos palabras para definirlo: ciencia e innovación. En los seis años que llevo aún no he visto el día en el que no me vaya a dormir pensando en un nuevo proyecto o en una nueva idea que haya surgido durante el transcurso de mi jornada laboral. Algunos dirían que me han robado parte de mis horas de sueños, y yo les diría que en realidad lo que han hecho es permitirme que siga soñando.

¿Qué características resaltaría de los productos de Prima-Derm?, ¿Cuál es su valor añadido?

Yo siempre digo que el secreto de los productos de Prima-Derm está en el interior, sin lugar a dudas. Sus formulaciones son la clave de su éxito y su gran valor añadido, ya no sólo desde un punto de vista de cosmeticidad del producto, sino de los activos y de la forma en cómo se combinan cada uno de ellos.

¿Por qué es tan importante el marketing para una empresa como Prima-Derm?

En la vida, si eres guapo lo tienes más fácil para ligar, pero no sólo basta con ser el más guapo, también hay que saber enamorar; lo mismo pasa con los productos de Prima-Derm,  tan importante es tener los mejores productos, como saber transmitir por qué son los mejores y, evidentemente, enamorar, hay que enamorar mucho. Sólo de esta forma se logra verdaderamente tener un consumidor fiel a tu producto.

¿Cómo se estimula la creatividad en su equipo de marketing?

Está claro que dejando libertad a las personas…. Si el hombre no se hubiera atrevido a ser diferente y a romper las reglas pre-establecidas aún seguiríamos viviendo en cuevas y comiendo lo que hubiéramos podido cazar ese día.

Hay que ser conscientes que sin creatividad, no hay innovación y sin innovación, es imposible la evolución. En conclusión, si queremos evolucionar, hay que dejar hacer.

¿Cree que las compañías están preparadas para las tendencias de marketing actuales?

Bueno está claro que no todas. En primer lugar y lo más importante son las personas que lo forman; si no tienes un buen equipo, evidentemente da igual el marketing que hagas, porque no va a funcionar. Y, en segundo lugar, hay que estar siempre al día. El mercado se mueve muy rápidamente, hay modas que duran incluso horas y que tienes que saber aprovechar y tienes nuevas tecnologías que aparecen cada día. Con todo esto, no sólo se trata de correr sino también de saber cómo correr y sobre todo de estar preparado para ello.

¿Qué cree que le debe el marketing a las ventas y las ventas al marketing?

(Risas) el eterno dilema de todo departamento de ventas y comercial; está claro que los dos se necesitan y se complementan. Y es que el uno no podría existir sin el otro; es como el ying y el yang.

Los avances en tecnología han permitido un cambio en el paradigma de la comunicación. En este sentido, ¿qué opinión le merecen los Social Media y su papel en un plan de marketing?

Está claro que el Social Media juega un papel clave hoy en día en cualquier departamento de marketing, nunca había sido tan fácil comunicarte con tus consumidores y ellos contigo. Para mí eso es impagable y es lo que más valoro.

Háblenos de one.gen/0,1. El último nacimiento de Prima-Derm. ¿Cómo surgió o cómo se gestó un proyecto tan innovador y científico?

El proyecto surgió hace muchos años cuando aún no existía ni Prima-Derm pero sí sus fundadores. Tanto Antonio Parente como José María García Antón han sido dos investigadores natos y una vez se decodificó la secuencia completa del genoma humano en 2003, enseguida vieron su aplicación en el campo de la cosmética y la medicina, pero claro, tuvieron que esperar un poco hasta que supieron más de aquella parte del genoma que incidía directamente en la piel y en el envejecimiento cutáneo. De eso hace ya 5 años, y justo cuando se fundaba Prima-Derm  ya se comenzaba a trabajar en este proyecto que vio la luz el año pasado.

¿Por qué el nombre de one.gen/0,1?

One porque cada persona es única, es diferente y tiene un único ADN. Pero también porque cada tratamiento personalizado one.gen/0,1 es uno y único para cada persona.

Gen porque hablamos de genética y de genoma, pero también de una nueva generación de cosméticos.

Y 0,1 porque éste es exactamente el % de ADN que nos diferencia entre unos y otros, independientemente de sexo o raza. Sí, sí, así es. Yo ya no me canso de decirles a todos mis amigos que soy genéticamente 99,9% igual que Adriana Lima y que no entiendo por qué no muestran la misma emoción cuando la ven a ella que cuando me ven a mí! (risas).

Cuéntenos qué se analiza a través del test genético. ¿Es 100% fiable?

La biotecnología genética tiene un 99,9% de fiabilidad técnica, es decir, sí podemos decir que es 100% fiable.

El test one.gen/0,1 analiza un total de 35 SNP o 105 si hablamos en términos de variables genéticas, relacionadas con la calidad y el proceso de envejecimiento de la piel.

Gracias a este análisis podemos conocer cuáles son las deficiencias y las fortalezas de los genes que regulan las células de la piel y contrarrestarlas con la cosmética más adecuada para ello. Por este motivo,  one.gen/0,1 no es sólo un test genético, sino también el mejor cosmético para tu piel y esto no es marketing, es ciencia totalmente subjetiva, nacemos con los genes que nacemos y eso no lo podemos cambiar; conocerlos nos puede ayudar a saber cómo contrarrestar nuestras carencias genéticas innatas.

Ustedes son el único laboratorio que ha descifrado 105 variables genéticas en 31 genes, el mayor número hasta ahora analizado.

Si, y esto tampoco es marketing, es un hecho verídico y contrastable, como puedes ver me resulta fácil hacer marketing en Prima-Derm,  no hay nada como trabajar con un buen producto.

¿Qué tecnología utilizan para ello?

Es un largo proceso que se inicia con la toma de la muestra de saliva de una persona y un test de estilo de vida y variables clínicas elaborado por el médico.

De la muestra de saliva extraemos el ADN de la persona y lo pasamos por un microchip de ADN propio de Prima-Derm que es el que se encarga de detectar las variaciones genéticas existentes en el ADN de la persona. Una vez con el mapa genético y el análisis bioinformático de los datos genéticos y del informe médico, nuestro departamento de producción se encarga de formular la cosmética más eficaz para esa persona, así explicado de forma muy resumida, sería lo que hacemos durante 4 semanas hasta que la persona recibe el producto en la consulta de su especialista médico.

Hace unos seis meses aproximadamente que nació one.gen/0,1. Háganos una valoración sobre cómo lo están acogiendo.

La gran acogida y aceptación ha superado nuestras expectativas; sólo hay que ver la cara de la gente cuando le explicas el proyecto, eso no tiene precio. Para mí es la mejor recompensa por las horas invertidas en el proyecto.

Si todo el mundo se hiciera un análisis genético para descifrar sus predisposiciones a envejecer, ¿nos llevaríamos más de una sorpresa?

Sí. De hecho casi todo el mundo que se lo ha hecho se ha llevado más de una sorpresa, incluso yo. ¿Sabías que las arrugas se pueden formar porque tu piel no detoxifica (elimina toxinas) bien?

¿A quién le recomienda one.gen/0,1?

Aunque suene a tópico, one.gen/0,1 se puede recomendar a todo el mundo y a cualquier edad. Los genes, como he dicho antes, no cambian, nacemos con ellos, así que cuanto antes sepamos cuáles son nuestros genes, antes podremos tomar decisiones de cómo vivir y cómo cuidar nuestra piel para tener un estilo de vida y un envejecimiento acorde con la genética de nuestra piel.

Innovación, innovación, innovación… Parece fácil adivinar la apuesta de Prima-Derm dentro de la industria de la cosmética. ¿Qué retos se plantea de cara al futuro?

Bueno, la verdad  es que con one.gen/0,1 podríamos decir que hemos logrado traer el futuro de la cosmética al presente, sólo que nosotros lo hemos hecho antes que el resto de la industria y, si no, tiempo al tiempo y ya verás como las aplicaciones genéticas son la pauta que marcarán el futuro de la cosmética y de la medicina en la próxima década.

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Interview with Pilar Villacampa, Marketing Manager of Prima-Derm

A science lover and a great connoisseur of the national and international cosmetic market, she defines itself as an optimistic, enthusiastic and passionate person of marketing. Our interviewee today spends most of his time between numbers, letters, market studies and launches. We speak with Pilar Villacampa, Marketing Manager of Prima-Derm.

To begin with, who is Pilar Villacampa?

What a good question to start with. As Punset would say: we are nothing more than an andante community of cells to which you would have to add a large doses of optimism and excitement and an extreme innate inquisitiveness to know more, and there you would have a good definition of Pilar Villacampa.

Who is Prima-Derm?

I believe that I would only need two words to definite it: science and innovation. In the six years that I have been here, I have still not experienced a day in which I don’t go to sleep thinking about a new project or a new idea that came to mind throughout my work day. Some would say that because of this I have lost hours of sleep at night, but I would tell them that this actually allows me to continue dreaming.

What characteristics of Prima-Derm products would you highlight? What is their value added?

I always say that the secret of Prima-Derm products is within the product itself, no doubt about it. Their formulation is the key to their success and their great value added, not only when viewing the product from a cosmetic point of view, but also from the point of view of active ingredients and the way in which each one of them is combined.

Why is marketing so important for a company like Prima-Derm?

In life if you are good-looking it is easier to pick up a significant other, but being the most beautiful isn’t enough, you also have to know how to make someone fall in love with you; the same thing happens with Prima-Derm products, it is just as important to have the best products as to know how to transmit why they are the best, and obviously, make people fall deeply in love with them. This is the only way to truly obtain faithful consumers of your product.

How is creativity stimulated within your marketing team?

It is clear that we need to give people their freedom. If humans never dared to be different and never broke the pre-established rules, we would still be living in caves, eating whatever we could hunt that day.

It is necessary to be conscious of the fact that without creativity, there is no innovation, and without innovation, evolution is impossible. To conclude: if we want to evolve, we have to allow for things to happen.

Do you believe that companies are prepared for the current marketing trends?

Well, I think it’s obvious that not all of them are prepared. First and most important of all are the people that make up the company; if you don’t have a good team, it doesn’t matter what kind of marketing you do because it will never work. Second of all, it is necessary to always be informed. The market moves at a rapid pace, there are trends that last just hours and you have to know how to make the most of them, there are even new technologies that appear each day. With all of this in mind, it’s not just about being quick, but also about knowing how to be quick and most importantly, being prepared.

What do you believe is the effect of marketing on sales and the effect of sales on marketing?

(Laughs) The eternal dilemma of all marketing and sales departments; it is obvious that they both need each other and they both compliment each other. One could not exist without the other; it’s like ying and yang.

Technological advances have allowed for a change in the communication paradigm. In this sense, what level of importance should be granted to social media and their role in a marketing plan?

It is evident that social media plays a key role nowadays in any marketing department, it has never been so easy to communicate with your consumers and for your consumers to communicate with you. In my opinion this is priceless, it is of utmost value.

Tell us about one.gen/0,1; the latest creation of Prima-Derm. How did this project arise or how was such an innovative and scientific project created?

The project came about many years ago, when Prima-Derm didn’t even exist yet, but its founders did. Both Antonio Parente and José María García Antón have been two innate researchers and once the complete human genome sequence was decoded in 2003, they immediately saw its application to the field of cosmetics and medicine, but they obviously had to wait a little until they knew more about the specific part of the genome that directly affected the skin and cutaneous aging. This happened 5 years ago, and right when Prima-Derm was founded work began on this project that was brought to light last year.

Why did you choose the name one.gen/0,1?

“One” because each person is unique, different and has his/her unique DNA. But also because each treatment is personalized one.gen/0,1 is “one” and only for each person.

“Gen” because we are dealing with genetics and the genome, but also because it is a new generation of cosmetics.

And “0,1” (or “0.1” in English) because it is the exact % of DNA that differentiates each one of us, independently of sex or race. Yes, it is true. I don’t get tired of telling all of my friends that I am 99.9% genetically similar to Adriana Lima and that I don’t understand why they don’t show the same excitement when they see me as they do when they see her! (Laughs).

Tell us what is analyzed through the genetic test. Is it 100% reliable?

Genetic biotechnology has 99.9% technical reliability, which means that yes we can say that it is 100% reliable.

The one.gen/0,1 test analyzes a total of 35 SNPs or 105 if we speak in terms of genetic variables, that are related to the quality and the process of aging of the skin.

Thanks to this analysis we can find out the strengths and weaknesses of the genes that regulate the cells of the skin and counteract them with the most adequate cosmetic product for them. For this reason, one.gen/0,1 is not just a genetic test, but rather it is the best cosmetic product for your skin, and this is not marketing, it is totally subjective science. We are born with the genes that we are born with and this is something that we can’t change, however, learning about them can help us to know how to counteract our innate genetic deficiencies.

Are you the only laboratory that has deciphered 105 genetic variables in 31 genes, the greatest amount analyzed up until now.

Yes, and this isn’t marketing either, it is a true and provable fact. As you can see it is easy for me to market Prima-Derm, there is nothing like working with a good product.

What technology do you use for it?

It is a long process that begins with taking a person’s saliva sample and carrying out a lifestyle test as well as a test of clinical variables which is performed by a doctor.

From the saliva sample we extract the person’s DNA and we pass it through Prima-Derm’s DNA microchip that works to detect the genetic variations that exist in the person’s DNA. Once we have the genetic map and the bioinformatic analysis of the genetic data and that of the medical report, our production department then works to formulate the most effective cosmetic product for this person; this would be the summarized explanation of what we do for 4 weeks until the person receives their product in the consultation with their specialist doctor.

About six months ago one.gen/0,1 was created. Give us a rating about how it is being received.

It has been greatly received and accepted, which has gone above and beyond our expectations; you just have to see peoples’ faces when you explain the project to them, it’s priceless. In my opinion it is the best reward for all of the hours that have been invested in this project.

If everyone did a genetic analysis to decipher their predispositions to aging, would we all be shocked by the result?

Yes. Actually almost everyone that has done it has been shocked, including myself. Did you know that wrinkles can be formed because your skin doesn’t detoxify (eliminate toxins) well?

To whom would you recommend one.gen/0,1?

Although it sounds cliché, one.gen/0,1 can be recommended for anyone, at any age. The genes, as I mentioned before, don’t change, we are born with them, therefore the sooner we know what our genes are, the sooner we will be able to make decisions about how to live and how to take care of our skin in order to have a lifestyle and aging process that is in line with our skin’s genetics.

Innovation, innovation, innovation… It’s not very difficult to guess Prima-Derm’s stance in the cosmetic industry. What challenges do you foresee in the future?

Well, the truth is that with one.gen/0,1 we can say that we have been able to bring the future of cosmetics to the present time, and we have done it before the rest of the industry. Little by little you will see how genetic applications will become the standard that marks the future of cosmetics and medicine in the next decade.

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